keine Kaltakquise und trotzdem jeden Tag ein neuer Kunde

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Warum ist die Kaltakquise ein Auslaufmodell?

Noch vor wenigen Jahren hatte die Kaltakquise eine bedeutende Rolle in der kundenaquise Gewinnung neuer Kunden und kundengewinnung war wesentlich für den Misserfolg oder Erfolg von Betrieben zuständig. Die Kundenakquise ist nach telefonakquise wie vor bedeutsam, nur bedient sie sich inzwischen anderer Mittel und Instrumente als noch vor einigen Jahren. Die Kaltakquise in ihrer bis heute bekannten Form, ist nicht mehr up to date und ist in der Kundenakquise eher kundenaquise hinderlich als kundenakquise dienlich. Infolge der kundenakquisition neuen neukundenakquise technischen Möglichkeiten wollen die Menschen heute nicht mehr kundenaquise mit den kundenakquisition wenig aufregenden Methoden von gestern informiert kundenakquisition werden. Sie bevorzugen die Möglichkeiten der neuartigen Kommunikation. Die kunden akquirieren Erfolge der kundenaquise Kaltakquise stehen kundenaquise heute in keiner Relation mit neukundengewinnung dem erbrachten Aufwand. Unternehmen kundenaquise sind im Netz präsent, nutzen moderne Kanäle und neue kunden gewinnen müssen kundengewinnung auch .

Menschen wollen frei entscheiden

Zur Kaltakquise zählt etwa der Telefonanruf eines Callcenters, der unvermutet eintrifft und den Empfänger vor eine telefonakquise Überraschung stellt. Nicht nur, dass sich neukundengewinnung diese Form der Werbung als unlauteres Mittel aufzeigt, es belästigt nicht zuletzt den Kunden und führt nicht zum Erfolg. Die Kaltakquise ist sowohl für den Mitarbeiter als neukundenakquise auch für den eventuellen Kunden ein sehr unschönes Detail und hat mehr Hindernisse als fassbare Wege zum Erfolg. Sehr häufig fühlt sich der Kunde überrumpelt und es werden Verträge und Bedingungen eingegangen, welche unter anderen neukundengewinnung Umständen nie gemacht worden wären. Nachdem das Gespräch beendet ist, beschleicht den Kunden in aller Regel ein kundenaquise unangenehmes Gefühl, und ihm wird immer mehr bewusst ,dass er mehr oder weniger nicht aus aus freien Willen dieses Produkt gekauft oder Angebot angenommen hat. In der heutigen Neukundengewinnung bleiben nicht wünschenswerte Belästigungen am Telefon aus und kein Mensch muss sich mehr fragen, woher kundengewinnung ein Unternehmen oder das anonyme Callcenter die private Rufnummer hat. Diese Form der Kontaktaufnahme steht jedweder Basis entgegen, welche für eine vertrauensvolle Bindung zwischen dem Kunden und einem Unternehmen entstehen muss.

Moderne Werbemittel vs. Kaltakquise

Findet ein Kunde im Netz eine Anzeige oder die Lösung für ein Problem, für welches ihr gerade eine Antwort sucht, kommt der potentielle Kunde von ganz allein zu dem Unternehmen. Die moderne Technik macht es möglich, dass Sie Ihre Neukunden in den sozialen Netzwerken sehr einfach gewinnen können und über geeignete Maßnahmen schnell und effektiv eine vertrauenswürdige Basis als Fundament einer neuen Geschäftsbeziehung aufbauen können. Während der am Telefon überrumpelte Kunde sich kaum in dieser neuen Geschäftsbeziehung wohl fühlen würde und alle Hebel in Bewegung setzt um diesen Vertrag zu annullieren, werden durch die innovativen Methoden des Web 2.0 komplett andere Wege des Vertrauensaufbaus genutzt. Der mündige Kunde kann sich seinen Geschäftspartner nun alleine aussuchen und wird bei einer guten Kauferfahrungen zweifelsohne auch in der Zukunft bei diesem Unternehmen bleiben.