keine Kaltakquise und trotzdem jeden Tag ein neuer Kunde

neukundenakquise

Wieso ist die Kaltakquise ein Auslaufmodell?

Noch vor wenigen Jahren kundenakquisition entschied neukundenakquise die Kaltakquise zur Gewinnung neukundengewinnung von neuen Kunden über den Misserfolg oder Erfolg einer Firma. Nach wie vor spielt die Neukundengewinnung keine unwesentliche Rolle, jedoch neukundenakquise werden heute kunden akquirieren alternative Methoden als es vor einigen Jahren üblich kundengewinnung gewesen ist angewendet. Die Kaltakquise wie man sie kennt, ist nicht mehr up to date und ist bei der Neukundengewinnung eher neukundenakquise hinderlich als kundenakquise dienlich. Die Zielgruppe hat neue kunden gewinnen sich neu neukundenakquise orientiert und möchte kundenaquise nicht kundenaquise auf alten, ausgetretenen Pfaden, sondern auf neuen und modernen Wegen informiert und animiert werden. Die Anstrengungen und Mühen der Kaltakquise neukundenakquise stehen neukundenakquise in keinem Zusammenhang mit dem Erfolg, den kundengewinnung ein Betrieb erzielt telefonakquise und der direkt mit dieser Werbeform in Verbindung steht. Viele Unternehmen haben neukundenakquise die Möglichkeiten des Internets kundenakquisition erkannt, nutzen immer mehr diese modernen Kanäle. Auch widmen diese Betriebe den sozialen Netzwerken neukundengewinnung eine viel größere Aufmerksamkeit und nutzen deren Potential.

Menschen möchten frei entscheiden

Zur Kaltakquise zählt etwa das Telefonat eines Callcenters, der unvermittelt eintrifft und den Empfänger vor eine kunden akquirieren Überraschung stellt. Neben der Belästigung des Kunden führte diese Werbeform nur sehr selten zum Erfolg, und die telefonakquise strengeren Auflagen durch den Gesetzgeber haben diese Werbeform als unlauteres Mittel deklassiert.. Sowohl für den Mitarbeiter, wie auch für den eventuellen Neukunden ist die Kaltakquise ein unangenehmes Detail und neue kunden gewinnen weist mehr Hindernisse als tatsächliche Wege zum Erfolg auf. Oft werden Verträge geschlossen und Bindungen unterschrieben, weil der Kunde sich telefonakquise überrumpelt fühlt. Nachdem das Gespräch beendet ist, beschleicht den Kunden im Regelfall ein neukundenakquise unangenehmes Gefühl, und ihm wird immer mehr bewusst ,dass es nicht sein freier Wille gewesen ist, dieses Produkt zu kaufen. Leidige Telefonate sind in der modernen neukundengewinnung Neukundengewinnung unangebracht, und kein Mensch muss ich mehr die Frage stellen, weshalb ausgerechnet er jetzt durch das Callcenter angerufen wurde. Diese Form der Kontaktaufnahme steht jedweder Basis entgegen, die für eine vertrauensvolle Bindung zwischen dem Kunden und einem Unternehmen entstehen muss.

Moderne Werbemittel vs. Kaltakquise

Präsentiert ein Unternehmen einem zukünftigen Kunden genau kundenaquise die Lösung für sein Problem, welches er gerade hat, ist der Kunde wesentlich eher bereit für die zweckmäßigen Offerten des Unternehmens. In sozialen Netzwerken oder in Affiliate Programmen lassen sich neue Kunden viel einfacher gewinnen und es ist Tatsache, dass nichts einer vertrauenswürdigen Basis der Geschäftsbeziehung entgegen steht. Während der am Telefon überrumpelte Kunde sich kaum in dieser neuen Geschäftsbeziehung wohl fühlen würde und alle Hebel in Bewegung setzt um diesen Vertrag zu kündigen, werden durch die neuartigen Methoden des Web 2.0 völlig andere Wege des Vertrauensaufbaus genutzt. Der mündige Kunde kann sich seinen Geschäftspartner nun alleine auswählen und wird bei einer guten Kauferfahrungen zweifelsohne auch zukünftig bei diesem Unternehmen bleiben.

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